Ochrana osobných údajov

Keramed, s.r.o.

Klincová 37
821 08 Bratislava
Slovenská republika

Tel: +421 948 15 88 22
E-mail: info@gabionoveploty.sk

IČO: 46 381 023
IČ DPH: SK2023354223

1. Úvod

Vaša dôvera je pre nás dôležitá. Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime platnou legislatívou, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Tento dokument vám poskytuje informácie o tom, aké údaje spracúvame, za akým účelom, ako dlho, komu ich poskytujeme a aké máte v súvislosti so spracúvaním práva.

2. Správca osobných údajov

Keramed, s.r.o., Klincová 37, 821 08 Bratislava, IČO: 46 381 023, je správcom osobných údajov, ktoré nám poskytnete prostredníctvom webovej stránky, kontaktných formulárov, e-mailovej komunikácie alebo pri využívaní našich služieb.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

  • Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

  • Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača.

  • Údaje z cookies a trackerov: správanie na webstránke, čas strávený na stránke, navštívené podstránky.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

  • Komunikácia s vami (napr. odpoveď na otázky z kontaktného formulára)

  • Vybavenie vašej objednávky alebo žiadosti o služby

  • Zasielanie marketingových informácií (len so súhlasom)

  • Analýza návštevnosti webovej stránky a zlepšovanie jej funkčnosti

  • Cielená reklama

5. Používanie analytických a marketingových nástrojov

a) Google Analytics

Na meranie návštevnosti a analýzu správania používateľov používame Google Analytics. Tento nástroj zbiera anonymizované informácie o tom, ako používate našu webovú stránku.

Viac informácií o tom, ako Google spracúva údaje, nájdete tu: https://policies.google.com/privacy

b) Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na optimalizáciu reklám a meranie ich účinnosti používame Meta Pixel, ktorý zbiera údaje o návštevách, interakciách a konverziách.

Viac informácií nájdete na stránkach spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Pri prvej návšteve vás informujeme o ich používaní a máte možnosť ich povoliť alebo zamietnuť. Cookies môžete spravovať aj vo svojom prehliadači.

7. Zbieranie a spracúvanie e-mailových adries

Ak sa rozhodnete prihlásiť na odber noviniek alebo vyplníte kontaktný formulár, môžeme vašu e-mailovú adresu použiť na zasielanie informácií o novinkách, ponukách a službách. E-maily posielame len na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

8. Právny základ spracúvania

  • Váš súhlas (napr. pri marketingovej komunikácii)

  • Plnenie zmluvy (napr. vybavenie objednávky)

  • Oprávnený záujem (napr. analýza a zabezpečenie webstránky)

  • Zákonná povinnosť (napr. uchovávanie účtovných dokladov)

9. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame len na nevyhnutne dlhý čas:

  • E-mailová komunikácia: 12 mesiacov od posledného kontaktu

  • Údaje pre marketing: do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov

  • Účtovné doklady: podľa zákona 10 rokov

10. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

  • Požiadať o prístup k svojim údajom

  • Požiadať o opravu nepresných údajov

  • Požiadať o vymazanie údajov

  • Odvolať súhlas so spracúvaním

  • Namietať proti spracúvaniu

  • Požiadať o obmedzenie spracúvania

  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

11. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje môžu byť spracúvané aj externými partnermi (napr. poskytovatelia hostingu, newsletter nástroje, reklamné platformy), s ktorými máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní údajov podľa GDPR.

12. Záverečné ustanovenia

Tento dokument nadobúda účinnosť dňa [doplnte dátum]. Vyhradzujeme si právo dokument kedykoľvek aktualizovať, pričom zmeny budú zverejnené na našej webovej stránke.